Caso de uso

Os equipamentos de cada loja, ao vivo

Expositores refrigerados, climatização, etiquetas eletrônicas, sinalização digital, contadores de fluxo e self-checkouts chegam cada um com seu próprio portal. O ConnectMQ reúne tudo em um único broker MQTT, para que manutenção, operações de loja e TI vejam todas as lojas em um só lugar e ajam antes que o cliente perceba.

Sem cartão de crédito

Mensagem de exemplo

PUBLISH retail/store-0412/refrigeration/case-07/temp

{"air":-17.8,"setpoint":-20,"defrost":false,"door_open_s":0,"ts":"2026-10-22T06:48:10Z"}

QoS 1 · TLS 8883 · PUBACK

O problema

Cada sistema da loja tem seu próprio portal

Uma rede com algumas centenas de lojas opera um controlador de refrigeração, um BMS, uma estação base de ESL, um CMS de sinalização e um parque de self-checkouts — cada um de um fornecedor, com sua própria nuvem. Um expositor de congelados esquentando ou um caixa travado é descoberto pela equipe ou pelo cliente, e a matriz não consegue comparar uma loja com outra.

Como funciona

  1. 1

    Um gateway na loja coleta

    Um gateway edge em cada loja lê controladores de refrigeração e climatização via Modbus ou BACnet; players de sinalização, contadores de fluxo e self-checkouts reportam seu status.

  2. 2

    Publicação por loja e sistema

    Tudo é publicado em retail/{loja}/{sistema}/{equipamento}, com o status atual de cada equipamento retido e o Last Will do gateway da loja configurado.

  3. 3

    Regras e painéis vigiam

    Regras de limite sinalizam um expositor acima do setpoint, uma porta aberta ou um caixa offline; o painel ao vivo mostra cada loja, corredor e caixa.

  4. 4

    A equipe certa age

    A manutenção abre um chamado de refrigeração no software de manutenção, operações reage a picos de fluxo, a TI reinicia um player ou altera a programação da climatização remotamente.

ConnectMQ

O que ele precisa do broker

Um broker privado para a rede toda

Uma instância de broker privada para sua rede de lojas; cada gateway se conecta com credenciais próprias e uma ACL para a sua loja, como retail/store-0412/#.

Feito para o link da loja

A banda larga e o 4G de backup caem. O Last Will marca a loja como offline na hora, e sessões persistentes com QoS 1 entregam os comandos pendentes quando ela reconecta.

Comandos de volta para a loja

Mudanças de configuração e ações remotas trafegam em tópicos de comando próprios, e as ACLs definem quais sistemas podem enviá-las.

A rede inteira de relance

Com o status retido, um novo painel, um job de analytics ou o app de um técnico vê o estado atual de cada loja assim que assina.

O que você ganha

  • Falhas de refrigeração e climatização detectadas antes de afetar produto ou conforto
  • Saúde de self-checkouts, ESL e sinalização visível em todas as lojas
  • Fluxo de clientes e dados de equipamentos em um só stream para operações
  • Uma integração para todos os fornecedores em vez de um portal por sistema
Topics de exemplo
retail/store-0412/refrigeration/case-07/temp
retail/store-0412/hvac/rtu-2/state        (retained)
retail/store-0412/sco/lane-3/status       (retained)
retail/store-0412/counter/entrance-a/footfall
retail/store-0412/gateway/status          (retained)

Setores que usam este caso

Perguntas frequentes

Como conectar a refrigeração e a climatização da loja ao MQTT?

A maioria dos controladores de refrigeração e equipamentos de climatização fala Modbus ou BACnet. Um pequeno gateway edge ou PC industrial na loja lê esses dados e publica no ConnectMQ via TLS; controladores e BMS mais novos muitas vezes já publicam MQTT diretamente.

MQTT serve para uma rede varejista com centenas de lojas?

Sim. Cada loja precisa apenas da conexão de um gateway ou de poucas conexões de equipamentos, com tópicos e ACLs por loja. Comece um piloto no plano Free, sem cartão, e passe para Basic ou Scale durante o rollout, sem mudar seu código.

Dá para usar MQTT com etiquetas eletrônicas de prateleira (ESL)?

Sistemas ESL normalmente rodam nas estações base e no servidor do próprio fornecedor. O MQTT se encaixa ao redor: o servidor ESL pode publicar a saúde das estações e etiquetas, e seu sistema de preços pode publicar eventos de alteração de preço que a integração ESL assina.

Construa isso no ConnectMQ

Comece no plano Free — sem cartão de crédito —, conecte hoje seus primeiros dispositivos e faça upgrade quando entrar em produção.