Nutzungsbedingungen

1. Der Dienst

ConnectMQ stellt verwaltete MQTT-Broker-Instanzen zusammen mit einem Dashboard, Topic-Monitoring, Regeln und Alarmen, einem ISA-95-Arbeitsbereich, einem Digitalen Zwilling und weiteren zugehörigen Werkzeugen bereit. Jeder Tarif enthält dieselben Funktionen; die Tarife unterscheiden sich in ihren Nutzungslimits (etwa monatliche Session-Minuten und gleichzeitige Verbindungen), wie auf unserer Preisseite beschrieben.

2. Ihr Konto

Sie müssen bei der Registrierung zutreffende Angaben machen und diese aktuell halten. Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich sowie dafür, Ihre Anmeldedaten und Broker-Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Teilen Sie uns unter support@connectmq.com unverzüglich mit, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.

Wenn Sie den Dienst im Namen einer Organisation nutzen, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, diese Bedingungen für diese Organisation anzunehmen.

3. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, den Dienst nicht zu nutzen, um:

• gegen Gesetze zu verstoßen oder die Rechte Dritter zu verletzen;
• Spam, Schadsoftware oder andere schädliche Inhalte zu versenden;
• sich unbefugten Zugriff auf den Dienst, auf Daten anderer Kunden oder auf unsere Systeme zu verschaffen oder dies zu versuchen oder deren Sicherheit ohne unsere schriftliche Genehmigung zu testen;
• den Dienst zu überlasten, zu stören oder zurückzuentwickeln (Reverse Engineering) oder ihn in einer Weise zu nutzen, die anderen Kunden schadet;
• den Dienst ohne unsere schriftliche Vereinbarung weiterzuverkaufen.

4. Ihre Daten

Sie behalten alle Rechte an den Daten, die Ihre Geräte und Anwendungen über den Dienst senden („Kundendaten“). Sie räumen uns nur die Rechte ein, die erforderlich sind, um den Dienst für Sie zu betreiben, abzusichern und zu unterstützen. Wir verkaufen keine Kundendaten.

Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, ist in unserem Datenschutzhinweis beschrieben.

5. Tarife, Zahlungen und Steuern

Der Free-Plan ist kostenlos: Er bietet ein einmaliges Kontingent an Session-Minuten, erfordert keine Zahlungsmethode und verlängert sich nicht. Kostenpflichtige Tarife (Basic und Scale) sind monatliche Abonnements zu den auf unserer Preisseite angegebenen Preisen, mit festen Limits und ohne Zusatzkosten bei Überschreitung.

Unser Bestellprozess wird von unserem Online-Wiederverkäufer Paddle.com abgewickelt. Paddle.com ist der Merchant of Record für alle unsere Bestellungen. Paddle bearbeitet alle Kundenanfragen im Zusammenhang mit Zahlungen und wickelt Rückgaben ab. Preise können ohne anfallende Steuern angezeigt werden; diese werden von Paddle beim Bezahlvorgang berechnet und erhoben.

Wir können unsere Preise ändern. Preisänderungen für ein kostenpflichtiges Abonnement gelten ab Ihrem nächsten Abrechnungszeitraum, und wir informieren Sie darüber im Voraus.

6. Abonnements, Kündigung und Rückerstattungen

Abonnements verlängern sich jeden Monat automatisch, bis sie gekündigt werden. Sie können jederzeit über Ihr Konto oder per E-Mail an support@connectmq.com kündigen. Ihr Tarif bleibt bis zum Ende des bezahlten Monats aktiv und verlängert sich danach nicht. Es fallen keine Kündigungsgebühren an.

Für jede Zahlung gilt unsere 30-tägige Geld-zurück-Garantie, die in unserer Rückerstattungsrichtlinie beschrieben ist: Sie können innerhalb von 30 Tagen nach jeder Zahlung eine vollständige Rückerstattung verlangen.

7. Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes

Wir arbeiten daran, den Dienst verfügbar und sicher zu halten, garantieren jedoch nicht, dass er unterbrechungs- oder fehlerfrei ist, sofern wir nicht in einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung ein Service-Level vereinbart haben. Wir können Funktionen ändern oder verbessern; wenn wir eine wesentliche Funktion eines kostenpflichtigen Tarifs entfernen, informieren wir Sie im Voraus.

8. Sperrung und Beendigung

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen. Wir können Ihren Zugang sperren oder beenden, wenn Sie schwerwiegend oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstoßen, wenn Sie nicht zahlen oder wenn dies erforderlich ist, um den Dienst oder andere Kunden zu schützen oder gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Soweit zumutbar, warnen wir Sie vorher und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Daten zu exportieren.

9. Geistiges Eigentum

Der Dienst, der Name und das Logo von ConnectMQ sowie sämtliche zugehörige Software und Inhalte gehören ConnectMQ oder seinen Lizenzgebern. Diese Bedingungen übertragen Ihnen keines dieser Rechte, mit Ausnahme des Rechts, den Dienst zu nutzen, solange Ihr Konto aktiv ist.

10. Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir alle stillschweigenden Gewährleistungen aus.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet ConnectMQ nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, wie entgangenen Gewinn, Umsatzeinbußen oder Datenverlust, und unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche im Zusammenhang mit dem Dienst ist auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben. Keine Bestimmung dieser Bedingungen beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann, oder Ihre zwingenden Rechte als Verbraucher.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Wenn eine Änderung Sie wesentlich betrifft, informieren wir Sie per E-Mail oder in der Anwendung, bevor sie wirksam wird. Wenn Sie den Dienst danach weiter nutzen, akzeptieren Sie die aktualisierten Bedingungen.

12. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Türkei. Zuständig sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden in İstanbul, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie leben.

13. Kontakt

ConnectMQ, Istanbul / Türkei. E-Mail: support@connectmq.com.