--- title: "Kullanım Koşulları | ConnectMQ" description: "İstanbul, Türkiye merkezli ConnectMQ’nun sunduğu yönetilen MQTT broker ve platform hizmeti ConnectMQ’yu kullanırken geçerli olan koşullar." url: "https://connectmq.com/tr/kullanim-kosullari/" language: "tr" --- Yasal # Kullanım Koşulları Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), ConnectMQ web sitesini, [app.connectmq.com](https://app.connectmq.com) adresindeki ConnectMQ uygulamasını ve İstanbul, Türkiye merkezli ConnectMQ (“ConnectMQ”, “biz”) tarafından sunulan yönetilen MQTT broker ve platform hizmetlerini (birlikte “Hizmet”) kullanımınızı düzenler. Bir hesap oluşturarak veya Hizmeti kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz. Son güncelleme: 23 Ekim 2026 ## 1\. Hizmet ConnectMQ; yönetilen MQTT broker örneklerini, bunlarla birlikte bir kontrol paneli, topic izleme, kurallar ve uyarılar, bir ISA-95 çalışma alanı, bir Dijital İkiz ve ilgili araçları sunar. Tüm planlar aynı özellikleri içerir; planlar, fiyatlandırma sayfamızda açıklandığı üzere kullanım limitlerine (aylık oturum dakikası ve eşzamanlı bağlantı sayısı gibi) göre farklılık gösterir. ## 2\. Hesabınız Kaydolurken doğru bilgi vermeli ve bu bilgileri güncel tutmalısınız. Hesabınız altında gerçekleşen tüm işlemlerden ve giriş bilgileriniz ile broker kimlik bilgilerinizin güvenliğini sağlamaktan siz sorumlusunuz. Yetkisiz erişimden şüphelenirseniz derhal [support@connectmq.com](mailto:support@connectmq.com) adresinden bize bildirin. Hizmeti bir kuruluş adına kullanıyorsanız, bu Koşulları o kuruluş adına kabul etmeye yetkili olduğunuzu beyan edersiniz. ## 3\. Kabul edilebilir kullanım Hizmeti aşağıdaki amaçlarla kullanmamayı kabul edersiniz: - herhangi bir yasayı ihlal etmek veya başkalarının haklarını çiğnemek; - spam, kötü amaçlı yazılım veya diğer zararlı içerikleri göndermek; - Hizmete, diğer müşterilerin verilerine veya sistemlerimize yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak ya da yazılı iznimiz olmadan bunların güvenliğini test etmek; - Hizmeti aşırı yüklemek, aksatmak veya tersine mühendislik uygulamak ya da Hizmeti diğer müşterilere zarar verecek şekilde kullanmak; - yazılı anlaşmamız olmadan Hizmeti yeniden satmak. ## 4\. Verileriniz Cihazlarınızın ve uygulamalarınızın Hizmet üzerinden gönderdiği veriler (“Müşteri Verileri”) üzerindeki tüm haklar size aittir. Bize yalnızca Hizmeti sizin için işletmek, güvenliğini sağlamak ve desteklemek için gerekli hakları tanırsınız. Müşteri Verilerini satmayız. Kişisel verileri nasıl işlediğimiz [Gizlilik Bildirimi](https://connectmq.com/tr/gizlilik/) metninde açıklanmıştır. ## 5\. Planlar, ödemeler ve vergiler Free plan ücretsizdir: tek seferlik bir oturum dakikası kotası sağlar, ödeme yöntemi gerektirmez ve yenilenmez. Ücretli planlar (Basic ve Scale), fiyatlandırma sayfamızda gösterilen fiyatlardan, sabit limitli ve aşım ücreti olmayan aylık aboneliklerdir. Sipariş sürecimiz, çevrimiçi satıcımız Paddle.com tarafından yürütülür. Paddle.com, tüm siparişlerimiz için Merchant of Record (kayıtlı satıcı) konumundadır. Ödemelerle ilgili tüm müşteri hizmetleri taleplerini Paddle karşılar ve iadeleri Paddle yürütür. Fiyatlar, geçerli vergiler hariç gösterilebilir; bu vergiler Paddle tarafından ödeme sırasında hesaplanır ve tahsil edilir. Fiyatlarımızı değiştirebiliriz. Ücretli bir aboneliğe ilişkin fiyat değişiklikleri bir sonraki fatura döneminizden itibaren geçerli olur ve bunu size önceden bildiririz. ## 6\. Abonelikler, iptal ve iadeler Abonelikler, iptal edilene kadar her ay otomatik olarak yenilenir. Aboneliğinizi istediğiniz zaman hesabınızdan veya [support@connectmq.com](mailto:support@connectmq.com) adresine e-posta göndererek iptal edebilirsiniz. Planınız, ödemesini yaptığınız ayın sonuna kadar etkin kalır ve ardından yenilenmez. İptal ücreti yoktur. Her ödeme, [İade Politikası](https://connectmq.com/tr/iade-politikasi/) metnimizde açıklanan 30 gün para iade garantisi kapsamındadır: herhangi bir ödemeden itibaren 30 gün içinde tam iade talep edebilirsiniz. ## 7\. Erişilebilirlik ve Hizmette yapılan değişiklikler Hizmeti erişilebilir ve güvenli tutmak için çalışırız; ancak ayrı bir yazılı sözleşmede sizinle bir hizmet seviyesi üzerinde anlaşmadıkça Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmeyiz. Özellikleri değiştirebilir veya geliştirebiliriz; ücretli bir plana ait önemli bir özelliği kaldırırsak bunu size önceden bildiririz. ## 8\. Askıya alma ve fesih Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bu Koşulları ciddi şekilde veya tekrar tekrar ihlal etmeniz, ödeme yapmamanız ya da Hizmeti veya diğer müşterileri korumak veya yasalara uymak için gerekli olması hâlinde erişiminizi askıya alabilir veya sona erdirebiliriz. Makul olduğu durumlarda sizi önceden uyarır ve verilerinizi dışa aktarma imkânı tanırız. ## 9\. Fikri mülkiyet Hizmet, ConnectMQ adı ve logosu ile ilgili tüm yazılım ve içerikler ConnectMQ’ya veya lisans verenlerine aittir. Bu Koşullar, hesabınız etkin olduğu sürece Hizmeti kullanma hakkı dışında bu haklardan hiçbirini size devretmez. ## 10\. Sorumluluk reddi ve sorumluluğun sınırlandırılması Hizmet “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekliyle” sunulur. Yasaların izin verdiği ölçüde tüm zımni garantileri hariç tutarız. Yasaların izin verdiği ölçüde ConnectMQ; kâr, gelir veya veri kaybı gibi dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değildir ve Hizmetle ilgili herhangi bir talep bakımından toplam sorumluluğumuz, talepten önceki 12 ay içinde bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, yasa gereği sınırlandırılamayan sorumluluğu veya tüketici olarak sahip olduğunuz emredici hakları sınırlamaz. ## 11\. Bu Koşullarda yapılan değişiklikler Bu Koşulları güncelleyebiliriz. Bir değişiklik sizi önemli ölçüde etkiliyorsa, yürürlüğe girmeden önce bunu size e-posta ile veya uygulama içinde bildiririz. Bundan sonra Hizmeti kullanmaya devam ederseniz güncellenmiş Koşulları kabul etmiş olursunuz. ## 12\. Uygulanacak hukuk Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Yaşadığınız ülkenin emredici tüketici koruma kuralları saklı kalmak kaydıyla, İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. ## 13\. İletişim ConnectMQ, Istanbul / Türkiye. E-posta: [support@connectmq.com](mailto:support@connectmq.com). ## Diğer politikalar - [Gizlilik Bildirimi](https://connectmq.com/tr/gizlilik/) - [İade Politikası](https://connectmq.com/tr/iade-politikasi/)