---
title: "İade Politikası | ConnectMQ"
description: "ConnectMQ’yu Free planda ücretsiz deneyin; ücretli planlardaki her ödeme 30 gün para iade garantisi taşır. Paddle ile iadeler nasıl işler?"
url: "https://connectmq.com/tr/iade-politikasi/"
language: "tr"
---

Yasal

# İade Politikası

ConnectMQ’dan memnun kalmanızı istiyoruz. Free planda ödeme yapmadan deneyebilirsiniz; ücretli bir plandan memnun kalmazsanız 30 gün para iade garantimizle tam iade alırsınız.

Son güncelleme: 23 Ekim 2026

## 1\. Free plan

ConnectMQ’yu ödeme yöntemi olmadan Free planda deneyebilirsiniz. Free plan ücretsiz olduğundan iade edilecek bir tutar yoktur.

## 2\. 30 gün para iade garantisi

İlk ödemeniz ya da bir aylık yenileme olması fark etmeksizin, herhangi bir ödemenin tam iadesini ödeme tarihinden itibaren 30 gün içinde talep edebilirsiniz. Gerekçe belirtmeniz gerekmez.

## 3\. İade nasıl talep edilir

Hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden [support@connectmq.com](mailto:support@connectmq.com) adresine e-posta gönderin ve sipariş numaranızı veya ödeme sırasında kullandığınız e-posta adresini belirtin. Ayrıca [paddle.net](https://paddle.net) üzerinden doğrudan Paddle ile de iletişime geçebilirsiniz.

## 4\. İadeler nasıl işlenir

Sipariş sürecimiz, tüm siparişlerimiz için Merchant of Record (kayıtlı satıcı) konumunda olan ve iadeleri yürüten çevrimiçi satıcımız Paddle.com tarafından yürütülür. Onaylanan iadeler, orijinal ödeme yönteminize geri ödenir. Bankanıza veya kart sağlayıcınıza bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması 5–10 iş günü sürebilir.

## 5\. İadeden sonra

Bir abonelik ödemesi iade edildiğinde, ilgili ücretli plan iade anında sona erer. [Kullanım Koşulları](https://connectmq.com/tr/kullanim-kosullari/) metninde açıklandığı üzere verileriniz dışa aktarabilmeniz için erişilebilir kalır.

## 6\. İade olmadan iptal

Gelecekteki yenilemeleri durdurmak için aboneliğinizi istediğiniz zaman hesabınızdan iptal edebilirsiniz. Planınız, ödemesini önceden yaptığınız ayın sonuna kadar etkin kalır. İptal ücreti yoktur.

## 7\. 30 günden eski ödemeler

Yasaların aksini gerektirdiği veya sizden hatalı olarak ücret aldığımız durumlar dışında, 30 günden daha önce yapılmış ödemeler iade edilmez. Tüketici olarak sahip olduğunuz yasal haklarınız saklıdır.

## 8\. Adil kullanım

Tekrarlanan satın alma ve iade döngüleri gibi açık dolandırıcılık veya bu politikanın kötüye kullanılması belirtileri taşıyan iade taleplerini reddedebiliriz.

## 9\. İletişim

Bir ödeme veya iade hakkında sorunuz mu var? [support@connectmq.com](mailto:support@connectmq.com) adresine e-posta gönderin, size memnuniyetle yardımcı olalım.

ConnectMQ, Istanbul / Türkiye.

## Diğer politikalar

-   [Kullanım Koşulları](https://connectmq.com/tr/kullanim-kosullari/)
-   [Gizlilik Bildirimi](https://connectmq.com/tr/gizlilik/)