--- title: "Monitoramento de caixas eletrônicos e POS com MQTT | ConnectMQ" description: "Monitore a saúde de caixas eletrônicos e terminais POS, níveis de cédulas e de papel e eventos de violação via MQTT, e envie configurações com segurança." url: "https://connectmq.com/pt/casos-de-uso/monitoramento-de-caixas-eletronicos-e-pos/" language: "pt" --- Caso de uso # Cada ATM e cada POS, ao vivo Sem cédulas, sem bobina, offline ou com uma porta aberta quando não deveria — você quer saber antes do cliente. Um agente leve em cada terminal publica saúde e eventos via MQTT; o ConnectMQ entrega tudo aos seus sistemas de monitoramento, gestão de numerário e assistência técnica. As transações continuam na sua rede de pagamentos. [Teste grátis](https://app.connectmq.com/signup) [Ver preços](https://connectmq.com/pt/precos/) Sem cartão de crédito Usado em - [Varejo e e-commerce](https://connectmq.com/pt/setores/varejo-e-e-commerce/) - [Serviços financeiros](https://connectmq.com/pt/setores/servicos-financeiros/) Mensagem de exemplo PUBLISH terminals/atm/atm-ist-0231/cash ``` {"cassettes":{"c1":312,"c2":95,"c3":1480},"low":["c2"],"paper_pct":18,"ts":"2026-10-22T09:12:40Z"} ``` QoS 1 · TLS 8883 · PUBACK O problema ## Descobrir pelo cliente O monitoramento de ATMs costuma depender de consultas periódicas e ferramentas de cada fabricante, e os terminais POS nas lojas quase não reportam nada até o operador ligar para o suporte. Falta de cédulas, falhas de impressora e alarmes de violação chegam tarde, e uma simples mudança de configuração exige visita técnica ou um lote noturno lento. ## Como funciona 1. 1 ### O agente do terminal reporta Um agente no PC do ATM ou no terminal POS publica a saúde dos dispositivos — dispensador, leitora de cartões, impressora, rede — e os níveis de cassetes e papel. Sem dados de cartão nem de transações. 2. 2 ### Eventos chegam na hora Eventos de violação, porta do cofre e falha são publicados com QoS 1 no momento em que ocorrem; o último status de cada terminal fica retido. 3. 3 ### A operação reage Regras de limite e seu console de monitoramento sinalizam cédulas baixas, falta de papel ou terminal offline; a gestão de numerário planeja o abastecimento e a assistência técnica recebe um chamado. 4. 4 ### A configuração volta Seu sistema de gestão de terminais publica uma mudança de configuração — conteúdo de tela, parâmetros, nível de log — no tópico de comandos daquele terminal, e o agente confirma. ConnectMQ ## O que ele precisa do broker ### Conexões criptografadas e autenticadas Cada terminal se conecta via TLS com usuário e senha próprios, então um equipamento comprometido é bloqueado sem afetar o resto da frota. ### Isolamento rígido de tópicos ACLs por tópico deixam o terminal publicar apenas o próprio status e ler apenas o próprio tópico de comandos; o monitoramento lê tudo, mas não envia nada. ### Detecção de queda O Last Will publica um status offline no instante em que o terminal perde a conexão, sem esperar a próxima consulta expirar. ### Eventos e comandos que chegam O QoS 1 garante que eventos de violação cheguem ao broker, e sessões persistentes guardam um comando de configuração até o terminal offline reconectar. ## O que você ganha - Falta de cédulas e de papel planejadas, não descobertas - Eventos de violação e de porta no console de operações na hora - Menos visitas técnicas para mudanças de configuração - Uma visão ao vivo de ATMs, POS e quiosques Topics de exemplo ``` terminals/atm/atm-ist-0231/health (retained) terminals/atm/atm-ist-0231/cash (retained) terminals/atm/atm-ist-0231/events terminals/pos/pos-0412-03/health (retained) terminals/pos/pos-0412-03/cmd ``` ## Setores que usam este caso [![](https://connectmq.com/images/industries/hero/retail-ecommerce.webp) Varejo e e-commerce](https://connectmq.com/pt/setores/varejo-e-e-commerce/) [![](https://connectmq.com/images/industries/hero/financial-services.webp) Serviços financeiros](https://connectmq.com/pt/setores/servicos-financeiros/) ## Soluções relacionadas [ ### Produtos conectados e hardware inteligente Dispositivos inteligentes que você entrega aos seus próprios clientes Saiba mais](https://connectmq.com/pt/produtos-conectados/)[ ### Monitoramento de data centers Energia, refrigeração e ambiente dos racks Saiba mais](https://connectmq.com/pt/centros-de-dados/) ## Perguntas frequentes MQTT é seguro o suficiente para monitorar caixas eletrônicos e POS? Para dados operacionais, sim, quando bem configurado: o ConnectMQ criptografa cada conexão com TLS, dá a cada terminal credenciais próprias e o limita com ACLs por tópico. Mantenha o monitoramento separado do fluxo de pagamento — saúde, níveis e eventos via MQTT; dados de cartão e transações na sua rede de pagamentos. A sua própria revisão de segurança e conformidade cobre o desenho completo. O ConnectMQ trafega dados de cartão ou de transações? Não. O ConnectMQ é feito para dados operacionais como saúde dos dispositivos, níveis, eventos e configuração. Dados de cartão e transações ficam no seu autorizador, processador e rede de pagamentos. Como enviar o status de um caixa eletrônico para o MQTT? Um agente no PC do ATM lê o status dos dispositivos na camada XFS ou XFS4IoT ou no software de monitoramento do fabricante e publica via MQTT com qualquer biblioteca cliente padrão. Nos terminais POS, o mesmo agente pode rodar no app do terminal ou no servidor da loja. ## Construa isso no ConnectMQ Comece no plano Free — sem cartão de crédito —, conecte hoje seus primeiros dispositivos e faça upgrade quando entrar em produção. [Começar agora](https://app.connectmq.com/signup) [Ver preços](https://connectmq.com/pt/precos/) ## Mais casos de uso - [Manutenção preditiva](https://connectmq.com/pt/casos-de-uso/manutencao-preditiva/) - [Monitoramento de desempenho de ativos](https://connectmq.com/pt/casos-de-uso/monitoramento-de-desempenho-de-ativos/) - [Operações industriais com IA agêntica](https://connectmq.com/pt/casos-de-uso/ia-agentica-industrial/) - [Gestão de energia](https://connectmq.com/pt/casos-de-uso/gestao-de-energia/) - [Veículos conectados](https://connectmq.com/pt/casos-de-uso/veiculos-conectados/) - [Gestão de recarga de veículos elétricos](https://connectmq.com/pt/casos-de-uso/gestao-de-recarga-de-veiculos-eletricos/) - [Gestão de frotas](https://connectmq.com/pt/casos-de-uso/gestao-de-frotas/) - [Monitoramento remoto de ativos](https://connectmq.com/pt/casos-de-uso/monitoramento-remoto-de-ativos/) - [Monitoramento de nível de tanques](https://connectmq.com/pt/casos-de-uso/monitoramento-de-nivel-de-tanques/) - [Medição inteligente](https://connectmq.com/pt/casos-de-uso/medicao-inteligente/) - [Monitoramento de usinas solares e eólicas](https://connectmq.com/pt/casos-de-uso/monitoramento-de-usinas-solares-e-eolicas/) - [Monitoramento ambiental de salas limpas e BPF](https://connectmq.com/pt/casos-de-uso/monitoramento-ambiental-de-salas-limpas/) - [Monitoramento da cadeia do frio](https://connectmq.com/pt/casos-de-uso/monitoramento-da-cadeia-do-frio/) - [Monitoramento remoto de pacientes](https://connectmq.com/pt/casos-de-uso/monitoramento-remoto-de-pacientes/) - [Monitoramento e rastreamento de equipamentos hospitalares](https://connectmq.com/pt/casos-de-uso/rastreamento-de-equipamentos-medicos/) - [Notificações em tempo real](https://connectmq.com/pt/casos-de-uso/notificacoes-em-tempo-real/) - [Operações de loja inteligente](https://connectmq.com/pt/casos-de-uso/operacoes-de-loja-inteligente/) - [Monitoramento de equipamentos de rede de telecom](https://connectmq.com/pt/casos-de-uso/monitoramento-de-equipamentos-de-rede/) - [Plataforma IoT para operadoras](https://connectmq.com/pt/casos-de-uso/plataforma-iot-para-operadoras/) - [Dados de mercado em tempo real](https://connectmq.com/pt/casos-de-uso/dados-de-mercado-em-tempo-real/) - [Drones agrícolas](https://connectmq.com/pt/casos-de-uso/drones-agricolas/) - [Sensores IoT para estufas](https://connectmq.com/pt/casos-de-uso/sensores-iot-para-estufas/) - [Monitoramento de data centers](https://connectmq.com/pt/centros-de-dados/) - [Irrigação inteligente](https://connectmq.com/pt/agricultura-inteligente/) ## Artigos [Todos os artigos](https://connectmq.com/pt/blog/) MQTT gerenciado na nuvem ### [Como Escolher um Broker MQTT para IoT: 12 Critérios e as Perguntas para Fazer ao Fornecedor](https://connectmq.com/pt/blog/como-escolher-broker-mqtt-para-iot/) Um checklist prático de 12 pontos para escolher um broker MQTT para IoT, uma tabela de perguntas para fazer a cada fornecedor e um teste prático de cinco minutos que você pode rodar no broker.connectmq.com. 21 de setembro de 202610 min de leitura Fundamentos de MQTT ### [Níveis de QoS MQTT Explicados: QoS 0, 1 e 2 com Fluxos de Pacotes e Exemplos](https://connectmq.com/pt/blog/niveis-de-qos-mqtt/) Um guia prático de QoS MQTT: como QoS 0, 1 e 2 funcionam na rede, por que o QoS entregue pode ser menor do que o solicitado, como as sessões enfileiram mensagens e qual nível escolher em cada caso de uso. 20 de agosto de 202610 min de leitura Segurança MQTT ### [Segurança MQTT: Boas Práticas em um Checklist de 12 Pontos para Equipes de IoT](https://connectmq.com/pt/blog/seguranca-mqtt-boas-praticas/) Um checklist prático de segurança MQTT que cobre TLS, credenciais, client IDs, design de topics, validação de payload, rate limits e verificação de certificados, além de como o ConnectMQ trata cada ponto. 28 de setembro de 202612 min de leitura